A fenntarthatóság előnyeinek kihasználása a globalizált fogyasztói társadalom erősödésével egyre nagyobb szereppel bír a vállalatok számára. A nagyvállalatok mellett a KKV-k is nagy hangsúlyt fektetnek a fenntarthatósági szempontokra. E-kereskedelmi stratégiájukban egyrészt meg kell felelniük a szigorodó környezetvédelmi előírásoknak, másrészt az egyre környezettudatosabb vásárlói igényeknek is, hogy versenyképességük megőrzését biztosítsák.
A KKV-k e-kereskedelmi stratégiái
Az e-kereskedelem ugrásszerű növekedése az elmúlt években számos lehetőséget teremtett olyan stratégiák bevezetésére, amelyben a termelés kevésbé meríti ki a természetes erőforrásokat, és segít az ökológiai egyensúlyt hosszú távon megőrizni.
Újrahasznosítás és zöld csomagolások az e-kereskedelemben
A csomagolás jelentős része az e-kereskedelemnek, ugyanakkor nagyban hozzájárul a hulladéktermeléshez.
Ezt felismerve egyre több KKV építi be e-kereskedelmi stratégiájába az úgynevezett zöld csomagolások használatát. Ebben olyan anyagok dominálnak, mint a papír, a karton vagy a növényi alapú műanyagok. Fenntarthatósági előnyük, hogy biológiailag lebomló, komposztálható vagy újrahasznosítható anyagok, így alacsonyan tartják a hulladéktermelést és a környezet terhelését.
A zöld csomagolási megoldások egyik legszemléletesebb példája a “Loop” e-kereskedelmi stratégiája, amely termékek széles választékát kínálja rozsdamentes acél és üveg csomagolásban. Ezek a csomagolások visszaválthatók, és később újra eladásra kerülnek. A termékeket vászontáskákban szállítják ki, amelyekben az üres csomagolóanyagok visszaválthatók.
Az ökológiai lábnyom csökkentése mint e-kereskedelmi stratégia
A csomagolások mellett az áruszállításból adódó káros gázkibocsátás is igen nagy szerepet játszik az ökológiai lábnyom növelésében. Ennek csökkentésére több lehetőség is adott a KKV-k számára, úgy mint a hibrid vagy elektronikus szállítóeszközök, a szállítási útvonalak optimalizálása vagy a karbonsemleges szállítási módok előnyben részesítése.
Ez utóbbira példa az EcoCart nevű szállítócég, amely számos KKV-val áll jelenleg is partnerségben, mint például a Wildway vagy a Simbly.
Az ökológiai lábnyom csökkentésével a fenntarthatósági előnyök mellett a a KKV-k a szállítási költségeken is spórolhatnak, valamint növelhetik operációs hatékonyságukat.
Etikus ellátásilánc-menedzsment az e-kereskedelemben
A káros környezeti hatások csökkentésének eszköze lehet még az ellátási lánc kezelésének etikussá tétele, amely kiemelkedő lehetőségeket rejt magában.
Ennek gyakorlati megvalósítását képezik például a gyártás során használt alapanyagok környezetbarát szállítóktól való beszerzése, vagy a tisztességes bérezés biztosítása a munkavállalók számára.
Ezen fenntarthatósági szempontok egyik jeles képviselője az etikus gyártás iránt elkötelezett “Patagonia”, amely ruházati cikkek forgalmazásával foglalkozik. Magas minőségű termékek széles választékát biztosítják minimális környezeti hatással, emellett pedig rendszeres kampányokkal hívják fel a figyelmet a fenntarthatóság fontosságára.
Ilyen kampány volt az elmúlt években a “Don’t buy this jacket” (Ne vedd meg ezt a dzsekit), amely a tudatos fogyasztásra hívta fel a figyelmet, különösen a a Black Friday idején. Vásárlásra való buzdítás helyett termékeik tartósságát hangsúlyozták, megerősítve ezáltal a fenntarthatóság előnyösségének üzenetét.
A fenntarthatóság előnyei a KKV-k számára
Az alacsonyabb ökológiai lábnyom mellett a fenntarthatóság olyan előnyökkel bír a KKV-k számára, mint a költséghatékonyabb szállítás és csomagolás, a profit fellendülése, a márka jó hírének emelése, illetve az ügyfelek növekvő elégedettsége.
Az egyre környezettudatosabb vásárlók új célcsoportot jelentenek a cégeknek, amelyek így több embert tudnak megszólítani, és hosszú távon elkötelezetté tenni a cég iránt. Az etikai szempontok mára kiemelten fontossá váltak, így a bizalomépítés és versenyképesség egyik fontos alapköve a fenntarthatósági szempontok beépítése az e-kereskedelembe.
Bódi Zita
Bódi Zita vagyok, az utóbbi években pénzügyi területen, számlázással foglalkoztam, ahol spanyol és angol nyelvtudásomat napi szinten használom.
Tanulmányaimat az SZTE spanyol alapszakán, majd nemzetközi tanulmányok mesterszakán végeztem. Az egyetem alatt több kutatás társszerzője voltam.
A Regionális ENSZ Akadémia keretein belül a terrorizmus témájában írt tanulmányunk elnyerte a legjobb kutatás díját 2016-ban. Részt vettem továbbá egy SZTE műhelytanulmányban a menekültválság kapcsán.
Szabadidőmben szeretem magam kreatívan elfoglalni; tanulok zongorázni, illetve van tapasztalatom animáció-készítésben.